Kundenbefragung: Gesetzliche Krankenkassen 2023
Zufriedenheit mit den Kassen nur “befriedigend” – Wechsel für viele Versicherte noch kein Thema – SBK auf Platz eins Aktuell kommt mehr als jede zweite Krankenkasse nicht über ein insgesamt befriedigendes Kundenurteil hinaus. Einer der Gründe: die deutliche Zunahme an Ärgernissen. Auch die Höhe der Krankenkassenbeiträge ist für viele ein wichtiges Thema und kann Einfluss […]