Defino zertifiziert Albatros – WMD Brokerchannel

Lufthansa-Tochter sieht in Defino-Zertifikat Wettbewerbsvorteile

Die in Köln ansässigen LufthansaTochtergesellschaften Albatros Versicherungsdienste
GmbH und Albatros Service Center GmbH, lassen ihre sämtlichen angestellten
Versicherungsberater vom Heidelberger Defino Institut für Finanznorm GmbH für den
Einsatz DIN SPECkonformer Finanzanalyse zertifizieren. Albatros als einer der größten
deutschen Belegschaftsmakler betreut unter anderem Mitarbeiter der Lufthansa Group,
der Deutschen Post DHL Group und der Coca Cola European Partners. Zum Auftakt der
Maßnahme haben in den vergangenen Wochen die ersten Albatros Kundenberater in Hamburg, Köln, Frankfurt und München ihre DefinoZertifizierungsprüfung erfolgreich abgelegt. Aufgrund des aktuellen expansiven Stellenaufbaus sollen bis zum Ende des Jahres auch alle Neueinstellungen abschließend zertifiziert sein.

Albatros Service CenterGeschäftsführer Christian Bleses sagt: „Durch die konsequente Umsetzung der DIN SPEC 77222 „Standardisierte Finanzanalyse für Privathaushalte“ unterstreichen wir und jeder einzelne unserer Kundenberater unseren Anspruch auf Qualität. Das betrifft vor allem die Verlässlichkeit und die Nachvollziehbarkeit unserer Dienstleistung. Wir unterstützen damit zugleich bewusst die von Defino und der Finanzbranche angestrebten Verbesserungen zu mehr Verbraucherschutz durch DINStandards.“

Die DefinoZertifizierung der AlbatrosBerater ist ein weiterer Bestandteil der Neuausrichtung des Albatros Belegschaftsgeschäfts, wozu auch die unlängst bekannt gegebene Kooperationsvereinbarung zwischen Albatros und der JDCGruppe, die Albatros seit 2018 bei allen BackofficeTätigkeiten unterstützt, zählt. „Die JDC Group gehörte bereits 2013 zu den ersten Marktteilnehmern, die die Bedeutung der vom Defino Institut initiierten Standards für Themen wie Verbrauchervertrauen, Digitalisierung und Effizienz erkannt haben“, so der JDC Vorstandsvorsitzende Dr. Sebastian Grabmaier. „Wir empfehlen daher allen unseren Anbindungen und Partnern die Zertifizierung für die regelmäßige Umsetzung DIN SPECkonformer Prozesse durch Defino.“ Die JDC Group ist einer der größten Maklerpools in Deutschland.

Veröffentlichung des Normentwurfs demnächst erwartet

Die nun auch von Albatros umgesetzte standardisierte Finanzanalyse war der erste vom Defino Institut initiierte DIN Standard. Dieser wird aktuell von einem 39köpfigen und prominent besetzten Gremium beim Deutschen Institut für Normung zu der ersten DINFinanznorm in Deutschland weiterentwickelt. Der Normentwurf soll Ende Mai veröffentlicht werden, die letztendliche Veröffentlichung der Norm wird für das vierte Quartal 2018 erwartet.

Schon die regelmäßige Arbeit nach der DIN SPEC ist IDDrelevant, weil sie Interessenkonflikte zwischen Beratern und Verbrauchern weitgehend ausschließt. Wenn die standardisierte Finanzanalyse zur DINNorm wird, bekommt ihre nachgewiesene Umsetzung darüber hinaus Haftungsrelevanz. „Dann interessieren sich auch die VSHVersicherer für die DefinoZertifizierung als einzige Gewähr für die Sachkunde der Berater über den Inhalt des DIN Standards, die Selbstverpflichtung zum regelmäßigen Einsatz und die Verfügbarkeit DINkonformer Hilfsmittel“, prognostiziert Defino Geschäftsführer Dr. Klaus Möller. Defino erwartet deshalb einen großen Ansturm auf die DefinoZertifikate. Albatros Service Center Geschäftsführer Christian Bleses: „Wir haben dann mindestens ein Jahr Vorsprung vor dem überwiegenden Teil des Marktes und können unseren Kunden frühzeitig eine nachweislich zertifizierte Beratungsleistung anbieten.“

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