Im Rahmen der aktuellen Benchmark-Studie „Kundenurteil: Fairness von Maklerversicherern 2019“ der ServiceValue GmbH und FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi überzeugt DEURAG mit Fairness und schneidet mit „sehr gut“ ab.
Im Fokus der Untersuchung standen Fragen nach einem fairen und partnerschaftlichen Umgang der Versicherer mit den Maklern. Hierfür bewerteten die Versicherungsmakler 57 Versicherungsunternehmen aus sechs Sparten sowie neun Maklerpools.
Insgesamt wurden 3.821 Maklerurteile eingeholt und 38 Platzierungen für Fairness vergeben. Bewertet wurde nach 30 Servicemerkmalen und sieben Leistungskategorien. DEURAG punktet in den Leistungskategorien insbesondere bei der Maklerbetreuung sowie der Angebots- und Verkaufssoftware und erhält hier die Note „sehr gut“.
Umfassender Service wird bei DEURAG groß geschrieben: Die Nähe zu Vertriebspartnern und Kunden wird durch eine deutschlandweite Maklerbetreuung gewährleistet. Unterstützt werden Vertriebspartner darüber hinaus durch VEPS: Das benutzerfreundliche Vertriebspartnerportal ermöglicht eine schnelle Angebotserstellung und gibt einen Überblick über sämtliche Unterlagen und Verträge. Eine einfache Tarifstruktur und eine transparente Produktpalette runden das Angebot ab.
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