Sogenannte Neobroker bieten ihren Kundinnen und Kunden durchweg gute Konditionen beim Wertpapierhandel.
Bei der Auswahl der Produkte und beim Kundenservice weisen die jungen Finanzfirmen jedoch deutliche Unterschiede auf. Das zeigt der aktuelle Neobroker-Test von biallo.de. Das unabhängige Verbraucherportal hat Kosten und Leistungen sechs bekannter Neobroker verglichen.
Mit 4,525 von fünf möglichen Punkten schneidet dabei der Anbieter Traders Place am besten ab. Das Unternehmen mit Sitz im bayerischen Freilassing ist seit Mitte 2023 am Markt. Neben geringen Kosten und gut 35.000 handelbaren Aktien offeriert der Neobroker eine große Zahl an Börsenplätzen: Bei Traders Place können Anlegerinnen und Anleger aus insgesamt 40 nationalen und internationalen Handelsplätzen wählen. Die Wettbewerber haben dagegen nur wenige oder sogar nur einen Handelsplatz im Programm.
Insgesamt zeigt der Test von biallo.de: Neobroker sind zwar alle sehr günstig. Für Anlegerinnen und Anleger lohnt sich aber auch ein Blick auf das Produktangebot und den Kundenservice. So bietet etwa Scalable Capital, der Zweitplatzierte im Test, mehr als 2.500 ETF-Sparpläne ohne Ausführungsentgelt an. Das ist deutlich mehr als bei den meisten anderen Wettbewerbern. Und auch beim Service gibt es Unterschiede. Den Neobroker Trade Republic etwa können Kundinnen und Kunden nur über ein Kontaktformular erreichen. Andere Anbieter stellen dagegen auch Chat, E-Mail oder Telefon als Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Neobroker gibt es in Deutschland seit circa fünf Jahren. Sie ermöglichen Anlegerinnen und Anlegern einen einfachen und kostengünstigen Zugang zum Handel mit Aktien, ETFs oder Kryptowährungen. Dabei handeln Nutzerinnen und Nutzer die Wertpapiere in der Regel in einer App. Mit dieser Art des kostengünstigen Börsenhandels haben die App-Broker einen Standard in der Branche gesetzt.
Alle Testergebnisse im Überblick: https://www.biallo.de/geldanlage/ratgeber/neobroker/
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