Untersuchung von insgesamt 620 Dienstleistern aus 21 Kategorien und 121.000 Kundenurteilen
CHECK24 ist der beste Dienstleister 2021. Das ergab eine Befragung des Kölner Analyseinstituts ServiceValue im Auftrag des Handelsblatts. In der Kategorie Portale Versicherungsvergleich erreichte CHECK24 mit großem Abstand den ersten Rang vor Verivox und Finanzen.de. Insgesamt identifizierten fast 19 Prozent der Befragten CHECK24 als den besten Anbieter. So viel Zustimmung konnte kein anderer Kategoriesieger erzielen.1)
Die Expert*innen von ServiceValue untersuchten für das Ranking 620 Dienstleister aus 21 Kategorien. Insgesamt wurden über 121.000 Kundenurteile erfasst. Als Basis diente eine repräsentative Umfrage mit der konkreten Fragestellung: “Wenn Sie alle Ihre Erwartungen, Erfahrungen und Informationen aus den letzten 24 Monaten zusammenfassen, wie bewerten Sie insgesamt folgende [Unternehmen / Anbieter] in Bezug auf andere [Unternehmen / Anbieter] der Kategorie? Nehmen Sie bitte auch eine Bewertung vor, falls Sie kein anderes [Unternehmen / Anbieter] kennen”.
Service: Kostenlose Beratung und einfache Vertragsverwaltung im Kundenkonto
CHECK24 bietet an sieben Tagen die Woche persönliche Beratung per Telefon, Chat und E-Mail. Verbraucher*innen sehen und verwalten ihre Verträge im Kundenkonto. Zudem werden CHECK24-Kund*innen in vielen Serviceanliegen rund um die Uhr durch unseren Chatbot unterstützt. In ihrem persönlichen Versicherungscenter verwalten Kund*innen ihre Versicherungsverträge – unabhängig davon, bei wem sie diese abgeschlossen haben. Sie profitieren dadurch von automatischen Preis- und Leistungschecks und können so ihren Versicherungsschutz einfach optimieren und gleichzeitig sparen. Diese und weitere kostenlose Serviceleistungen wissen über 15 Millionen Kund*innen zu schätzen.
1)Quellen: https://ots.de/jVkJx3 und https://ots.de/77WPYo [abgerufen am 29.7.2021]
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